Ans. Dedicated Internet Access (DAI) ဆိုသည်မှာ သီးခြား Fiber Cable Line မှ တဆင့် Customer Sites သို့ တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်ပေးထားသော စနစ်တစ်ခုဖြစ်ပြီး Internet Provider နှင့် Customer sites ကြားတွင် တခြား မည်သည့် လိုင်းခွဲမှ ချိတ်ဆက်ထားခြင်းမရှိသောကြောင့်
တည်ငြိမ်ကောင်းမွန်သော Internet bandwidth နှင့် မြန်ဆန်သော Data transfer rate ကို ထောက်ပံ့ပေးထားသော လုပ်ငန်းသုံး အင်တာနက်ဝန်ဆောင်မှု တစ်ခုဖြစ်ပါသည်။
Ans. Dedicated Network Technology အရ သီးခြား Fiber Cable Line တွင် အခြားမည်သည့် Sharing Line များ အသုံးပြုထားခြင်း မရှိသောကြောင့် Dedicated Fully Bandwidth ကိုရရှိစေနိုင်သော Network System များ ဖြင့်တည်ဆောက်ထားပါသည်။ GlobalNet DIA သည် လူကြီးမင်း၏ ရုံးခန်းအတွင်းသို့အရောက်
သီးသန့်ဖိုင်ဘာကြိုးဖြင့် သွယ်တန်းပေးသောကြောင့် အခြားသူများနှင့် sharing မလုပ်ရပါ။ (no wireless, no microwave, 100% fiber cable)
Ans. Dedicated Internet Access (DIA) သည်Data အသွားအလာများသော လုပ်ငန်းများ၊ Business Application/Software များအသုံးပြုနေရသောလုပ်ငန်းများ၊ Network Secure ဖြစ်လိုသောလုပ်ငန်းများ၊ Video Conferencing အသုံးပြုမှုများသောလုပ်ငန်းများ အတွက်အသင့်လျှော်ဆုံးသော အင်တာနက်
အမျိုးအစားဖြစ်ပါသည်။
Ans. Network ပြတ်တောက်မှု မရှိစေရေးအတွက် အမြင့်ဆုံးအာမခံချက် (SLA) များပါရှိပါသည်။ Availability 99.99% အသုံးပြုနိုင်စေရပါမည်။ ပြတ်တောက်မှုရှိပါက ၄ နာရီအတွင်း(Mean time to Restore) ပြန်ကောင်းရန် အာမခံပါသည်။ ၄ နာရီထက်ပိုမိုပြတ်တောက်ပါက လစဉ်ကြေးမှရာခိုင်နှုန်းဖြင့်
ပြန်လည်ပေးလျော် သောအထူးအာမခံချက်များပါရှိသည့် အထူးဝန်ဆောင်မှုများဖြစ်ပါသည်။
Ans. Internet Service Provider မှ DIA customer များအတွက် သီးခြားထုတ်ပေးထားသော Internet Protocol တစ်ခုဖြစ်ပါသည်။ Customer လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်အတိုင်း မေးမြန်ညှိနှိုင်းပြီး Dedicated Internet Access (DIA) နှင့် တွဲဖက်၍ဝန်ဆောင်မှုပေးလျက်ရှိပါသည်။
Ans. GloalNet Technology Company ၏ Enterprise Sales Team နှင့် GlobalNet Sales Team များသို့ ဆက်သွယ်၍ မေးမြန်းစုံစမ်းနိုင်ပြီး Sales Teams များမှ လူကြီးများထံသို့ လာရောက်ဆွေးနွေး အကြံပြုပေး သွားမည်ဖြစ်ပါသည်။
Ans. ဘဏ်ကြီးများ၊ ဟိုတယ်ကြီးများ၊ စူပါမတ်ကတ်ကြီးများ၊ Automobile show room ကြီးများ၊ logistics company များ၊ Trading company များ၊ NGOs နှင့် INGOs များ၊ သံရုံးများ၊ International Schools များ စသည်တို့တွင် GlobalNet ရဲ့ စီးပွားရေး လုပ်ငန်းသုံး Dedicated
Internet Access ကို ချိတ်ဆက်အသုံးပြုလျက်ရှိပါသည်။
Ans. GlobalNet DIA Service ကို အသုံးပြုသော Customer များအတွက် အခြားသူများထက်ပိုမို သာလွန်၍ မြန်ဆန်တည်ငြိမ်သော အင်တာနက်အရည်အသွေး၊ သေသပ်တိကျသော နည်းပညာဆိုင်ရာ ဝန်ဆောင်မှု နှင့် တပ်ဆင်မှု၊ အာမခံပေးထားသော SLA Level များအတိုင်း ဝန်ဆောင်မှုအပြည့်အဝရရှိခြင်း၊
လိုအပ်သည့် ထောက်ပံ့မှုများအတွက် အလွယ်တကူ ဆက်သွယ် အကြောင်းကြားနိုင်ခြင်း အစရှိသည့် များစွာသော Customer Service Quality အပြည့်အဝဖြင့် ဝန်ဆောင်မှု အကျိုးခံစားခွင့်များကို ရရှိခံစားရမှာ ဖြစ်ပါတယ်။
Ans. လူကြီးမင်းတို့အတွက် 24×7 Call Center ရှိသည့်အပြင် သီးသန့် Service team များကိုပါ 24×7 ထားရှိပါသည်။
Ans. GlobalNet DIA Service သည် customer site လိုအပ်ချက်အရ Special Fiber Service (Dual Fiber Broadband Line) များ ထောက်ပံ့ပေးထားသောကြောင့် connection ပြတ်တောက်မှုမရှိဘဲ မည်သည့်အချိန်မဆို မိမိရယူထားသည့် Internet Bandwidth ပမာဏအတိုင်း Business လုပ်ငန်းများအတွက်
နှောင့်နှေးကြန့်ကြာမှုမရှိဘဲ ယုံကြည်စိတ်ချစွာ အသုံးပြု နိုင်ပါသည်။
Ans. ကွန်ရက်ပေါ်တွင် Customer ရွေးချယ်ဝယ်ယူထားသော သတ်မှတ်ပမာဏများအလိုက် သုံးစွဲသူမည်မျှပင် ရှိနေစေကာမူ မြန်နှုန်းမြင့် စွမ်းဆောင်ရည်ကို ထောက်ပံ့ပေးသည်။
